POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Canicross Academy - Version applicable à compter du 1er septembre 2026

Canicross Academy accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont utilisées, qui peut y accéder et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés dans le cadre des offres Canicross Academy est :

Alexandre TORRES, entrepreneur individuel (EI)
SIREN : 108 710 419
Adresse professionnelle : 1 C Bois Joli, 56230 Berric
E-mail : contact@canicross-academy.com
Site : https://www.canicross-academy.com/

Antony LE MOIGNE EI peut accéder aux informations strictement nécessaires à l'analyse sportive, à la construction des accompagnements et à l'exécution des prestations auxquelles il participe. Cet accès est limité à ses missions et soumis à une obligation de confidentialité.

2. Données susceptibles d'être collectées

Selon votre demande et la prestation choisie, nous pouvons collecter :

  • Vos informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale

  • Les informations nécessaires à la commande, au paiement et à la facturation

  • Les informations relatives à votre pratique sportive : objectifs, niveau, disponibilités, historique d'entraînement, résultats, données de séance et matériel utilisé

  • Les informations concernant votre chien lorsqu'elles sont utiles : âge, race, expérience, comportement, condition physique et matériel

  • Les informations que vous choisissez de communiquer concernant votre santé ou votre condition physique : blessures, douleurs, limitations, antécédents ou contre-indications

  • Vos messages, réponses aux questionnaires, documents, photographies ou vidéos transmis dans le cadre d'une demande ou d'un accompagnement

  • Des données techniques liées à l'utilisation du site : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et choix relatifs aux cookies

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ou exécuter la prestation. Sans ces informations, nous pourrons être dans l'impossibilité de vous répondre, de conclure le contrat ou d'assurer un accompagnement adapté.

3. Modes de collecte

Les données peuvent être recueillies :

  • Par les formulaires présents sur le site

  • Par courrier électronique ou lors d'un échange téléphonique ou en visioconférence

  • Au moyen du questionnaire initial Canicross Academy

  • Par l'intermédiaire de la plateforme Nolio et des outils utilisés pour le suivi

  • Lors d'une commande, d'un paiement, d'une inscription au Club, à un stage ou à un événement

  • Par les cookies et autres traceurs, selon les choix exprimés sur le site

4. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

Répondre aux demandes et préparer une prestation

Le traitement est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.

Gérer les commandes et exécuter les prestations

Les données permettent de gérer l'accompagnement, le bilan, le Club, les stages, les échanges, les paiements et la relation avec le client. Le traitement repose sur l'exécution du contrat.

Personnaliser l'accompagnement sportif

Les informations relatives à votre pratique, à vos objectifs, à votre progression et, le cas échéant, à votre chien sont utilisées pour adapter les recommandations et les séances. Le traitement repose sur l'exécution du contrat.

Traiter les informations relatives à la santé

Les éventuelles données de santé sont traitées uniquement lorsqu'elles sont directement utiles à la sécurité et à l'adaptation de l'accompagnement. Leur traitement repose sur votre consentement explicite.

Assurer la facturation et respecter les obligations légales

Certaines informations sont conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et juridiques applicables.

Protéger les services et gérer les réclamations

Certaines données peuvent être utilisées pour prévenir les usages abusifs, sécuriser les outils, établir la preuve des échanges et défendre les droits de Canicross Academy. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime du responsable du traitement.

Envoyer des informations ou communications commerciales

Les lettres d'information et communications promotionnelles sont envoyées avec votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Mesurer l'audience du site

Les traceurs non strictement nécessaires sont utilisés uniquement selon les choix exprimés dans le module de gestion des cookies.

5. Traitement des données de santé

Canicross Academy ne réalise aucun diagnostic médical, paramédical ou vétérinaire. Seules les informations directement nécessaires à la sécurité et à l'adaptation de l'accompagnement doivent être communiquées.

Le consentement aux traitements de ces données doit être libre, spécifique, éclairé et explicite. Il peut être retiré à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements déjà réalisés, mais il peut empêcher la poursuite d'un accompagnement lorsque les informations concernées sont indispensables à sa sécurité ou à son adaptation.

L'accès à ces informations est limité aux personnes qui en ont besoin pour assurer la prestation.

6. Destinataires des données

Dans la limite de leurs missions, les données peuvent être accessibles :

  • À Alexandre TORRES EI

  • À Antony LE MOIGNE EI lorsque son intervention est nécessaire à la prestation

  • Aux prestataires techniques utilisés pour l'hébergement du site, les formulaires, la messagerie, la visioconférence, le paiement et le suivi sportif, notamment Webador, Microsoft Forms ou Microsoft 365 et Nolio

  • Aux prestataires de paiement, qui traitent directement les informations nécessaires à la transaction ; Canicross Academy ne conserve pas les données complètes de carte bancaire

  • Aux professionnels chargés de la comptabilité, du conseil ou de la défense des droits de Canicross Academy

  • Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

7. Transferts hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, le responsable du traitement s'assure que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types, accompagné si nécessaire de garanties complémentaires.

Des informations sur les garanties applicables peuvent être demandées à contact@canicross-academy.com.

8. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

  • Demandes de contact et prospects : jusqu'à trois ans après le dernier échange, sauf opposition

  • Données nécessaires à l'exécution d'une prestation : pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits, dans la limite des délais légaux applicables

  • Factures et pièces comptables : dix ans conformément aux obligations légales

  • Données de santé : pendant la durée strictement nécessaire à l'accompagnement, puis supprimées ou anonymisées, sauf conservation limitée nécessaire à la défense d'un droit

  • Données utilisées pour une lettre d'information : jusqu'au retrait du consentement ou, pour un prospect, au plus tard trois ans après le dernier contact actif

  • Données relatives aux cookies : pendant la durée indiquée par le module de gestion des cookies et dans les limites autorisées par la réglementation

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou placées dans une archive à accès restreint lorsqu'une obligation légale le nécessite.

9. Sécurité

Canicross Academy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

L'accès aux outils est limité aux personnes autorisées. Les prestataires techniques sont sélectionnés en tenant compte des garanties qu'ils présentent en matière de protection des données.

10. Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données

  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition à certains traitements

  • Droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci

  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@canicross-academy.com.

La demande doit permettre de vous identifier suffisamment. Un justificatif d'identité peut être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Une réponse vous sera apportée dans le délai prévu par la réglementation.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/.

11. Cookies

Le site peut utiliser :

  • Des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne nécessitent pas de consentement

  • Des cookies de mesure d'audience

  • Des cookies ou contenus provenant de services tiers, par exemple pour l'affichage d'un lecteur audio, d'une vidéo ou d'un contenu intégré

Les cookies non nécessaires sont déposés uniquement après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment au moyen du module de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'accès aux fonctions essentielles du site.

12. Données concernant les mineurs

Lorsqu'une prestation concerne un mineur, la souscription et la transmission des informations nécessaires doivent être effectuées ou autorisées par son représentant légal.

13. Décision automatisée

Canicross Academy ne prend aucune décision produisant des effets juridiques sur une personne sur le seul fondement d'un traitement automatisé ou d'un profilage.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution des services, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de la version applicable est indiquée en haut de la page.

En cas de modification importante, une information adaptée sera publiée sur le site ou adressée aux personnes concernées lorsque cela est nécessaire.